Многообразие видов деятельности нуждается в регулировании правовых, экономических, организационных, экологических и других отношений между партнерами.
Предметом регулирования являются договоры, заключаемые между сторонами.
В основу механизма действия контракта (договора) заложена его структура, объем взаимных обязательств сторон, условия платежей, базисные условия поставок, условия страхования и т.д.
Система договорных отношений в условиях рынка довольно сложная. Перед российской экономикой в целом и каждым хозяйствующим субъектом возникает необходимость установления рациональных хозяйственных связей. Это вызывает проблему совершенствования договорной работы, перевода ее на более высокий уровень.
В настоящее время ряд ученых (В. Л. Язев, Э. В. Минько, Ю. Е. Булатецкий) разработали практическую модель управления договорной работой в торговле. В новых условиях хозяйствования авторы этой модели считают необходимым внести коррективы, так как сейчас эта модель становится все более актуальной.
Конкретные рекомендации в этом направлении состоят в следующем:
1. В любой торговой организации договорная работа должна рассматриваться в качестве наиболее значимого, важного участка деятельности.
2. Управление договорной работой в каждой организации целесообразно осуществлять путем создания структурных подразделении. Необходимо в каждой организации определить лиц, ответственных за сс проведение, четко разграничить их функции, разработать должностные инструкции о правах, обязанностях и ответственности конкретных работников.
3. Анализ возможностей, потребностей и интересов основных структурных подразделений организации должен лежать в основе выработки условий договоров, при этом необходимо учитывать их запросы и требования к контрагентам.
4. Долгосрочные договоры обладают более значительными возможностями по сравнению с разовыми и краткосрочными договорами. Они отличаются от них не только сроком действия, но и наличием условий взаимовыгодного сотрудничества, поэтому необходимо осуществлять последовательный переход к практике их использования. Долгосрочный договор, прежде всего, создает условия для стабильности, а значит, и для уверенности в успехе хозяйственных связей между поставщиками и покупателями.
5. Каждый договор выступает как универсальное правовое средство, позволяющее урегулировать весь комплекс вопросов, возникающих в отношении сторон, — от составления и рассмотрения проектов договоров, урегулирования спорных вопросов и подписания договоров до обеспечения соблюдения договорных обязательств. Необходимо более эффективно использовать правовые возможности в договорной работе.
6. В современных условиях работа предпринимателя требует овладения новыми знаниями, в частности, разработкой схем достаточно сложных, многоуровневых, разветвленных договорных связей. Специалистам коммерции приходится заниматься конструированием договорных схем, без которых невозможно решать серьезные хозяйственные проблемы. С этой целью необходимо обеспечить правовое обучение работников, связанных с заключением и исполнением хозяйственных договоров.
7. Учет выполнения всех видов хозяйственных договоров, перевод их на персональные компьютеры требует создания и внедрения компьютерных программ управления договорной работой. Выход на подобный уровень помог бы торговым организациям резко повысить устойчивость и надежность их деятельности.
Управление договорной работой многообразно, в нее входят:
- составление и подписание проектов договоров;
- составление и рассмотрение протоколов разногласий;
- защита интересов организаций в правовых органах при решении преддоговорных споров;
- учет и хранение договорной документации;
- контроль над исполнением договорных обязательств;
- анализ и обобщение полученной информации о ходе выполнения обязательств.
Четкая организация договорной работы предполагает рассмотрение основных функций такой подсистемы. Каждая управляющая система, в том числе договорная работа, имеет свои конкретные объекты управления и конкретные задачи.
С учетом рассмотренных ранее хозяйственных связей и структуры договорных отношений состав подсистемы основных функции договорной работы может быть определен следующим образом: прогнозирование, планирование договорной работы; сбор и анализ информации; подготовка и принятие управленческого решения о заключении договоров; организация, регулирование и координация управления договорной работой; постоянный контроль над исполнением договорных обязательств; организация учета, регистрации и хранения заключен ных договоров.
Основной целью подсистемы управления договорной работой является повышение ее эффективности. Для этого по всем видам договоров необходимо использовать комплекс критериев эффективности договорной работы, который включает:
- своевременность заключения договоров;
- высокий профессионализм участников процесса заключения договоров;
- надлежащее исполнение договорных обязательств;
- обеспечение выполнения с их помощью реальных объемов производств, продаж, поставок, сбыта, снабжения и т.д.;
- удовлетворение потребностей организации в транспорте, обслуживании;
- полное возмещение убытков, причиненных организации ее контрагентами;
- соблюдение принципов добропорядочности, верности слову, уважения сложившихся в условиях рынка традиций, правил деловой этики и т.д.